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关于修订《汇付宝服务协议》《汇付宝账户注册协议》条款重要公告
尊敬的汇付宝个人用户、合作商户:
为保障支付系统稳定运行,合理分摊长期闲置账户持续占用系统存储、风控监测等运维成本,我公司针对汇付宝商家注册涉及的《汇付宝服务协议》及使用汇付宝支付服务的用户签署的《汇付宝账户注册协议》内容进行拟修订。本次协议变更公示期45天,自【2026年9月18日起至11月2日止】,公示期满后正式生效。
一、本次修订主要内容
1、所开立的支付账户连续 24 个月无登录、无主动发起交易;仅被动收款(退款、结算资金等)不计为主动交易,被记录为沉睡账户。
2、针对上述沉睡账户将收取一定金额的维护费,可详见网站公示的收费标准。
3、账户被认定为沉睡账户次月起按月计费,仅从账户可用余额扣收;余额不足时,当月不扣费、不计负债,不向客户追缴。 客户完成账户登录,或主动发起一笔有效交易,即可退出沉睡账户,停止后续计费。
4、公示期内,若您不接受本次协议修订,可在公示期内联系客服免费办理销户,账户剩余资金全额退还,无销户手续费。公示期届满,您继续持有账户、使用我公司支付账户服务,视为同意本次协议变更。 账户达到沉睡标准、启动计费前,我公司将向您推送预警通知,可通过登录账户激活,免于计费。
二、意见反馈渠道
公示期间,您可通过客服热线、官网在线客服、商户后台留言提交意见,我公司将对有效意见登记、回复并留存记录。
三、其他事项
1、本公告属于汇付宝支付服务协议有效组成部分,与协议具有同等法律效力。
2、我公司将严格按照监管要求落实账户管理、资金保护相关义务。
2026年9月18 日
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