答:这是由于您转移新上级导致的,请您确认在此之前是否有转移上级的操作。实名认证不仅与您的注册信息有关,而且与您的上级同样有密切联系,当您的账号转移新上级后,系统会自动修改账户原有状态。当您遇到此情况时,请不要着急,只需要重新提交实名认证申请即可。
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