1. 注册
1.1. 汇付宝介绍：汇付宝是由汇元网电子商务有限公司推出的第三方支付平台，致力于为用户提供一个安全、快捷便利的支付平台。
汇付宝集成了时下主流的各种支付方式，包括银行卡快捷支付、各大银行的网银支付、骏卡支付、电话卡支付以及其他一些预防卡的支付。用户也可以先充值到汇付宝账户，然后进行各种支付，体验更加流畅便捷。汇付宝的充值、转账及提现功能让资金使用更加灵活。汇付宝是一个免费的支付平台，不额外收取任何额外费用。
1.2. 汇付宝个人注册
1.2.1. 手机注册
1 打开汇付宝首页，www. Heepay.com ,点击免费注册。
2 输入手机号码后，点击获取手机校验码，填写手机短信验证码（系统默认就是手机号码注册，填入的手机号如已注册过会提示“此手机号码已经被注册，请更换号码注册或登录）。
3 如果一直没有收到手机验证码短信，可以点击重新获取验证码。
4 填写账户基本信息（账户注册成功则默认支付宝账户绑定手机）。真实姓名：必填，需要您的真实姓名。注册完成后不可修改。
5 注册成功。建议继续实名认证。实名认证后可使用汇付宝所有功能。
1.2.2. 邮箱注册
1 打开汇付宝首页，www. Heepay.com ,点击免费注册。
2 输入邮箱账号、验证码，点击【下一步】
3 点击【立即查收邮件】，如果没有收到邮件，可点击【重新发送邮件】
4 收到激活支付宝账户的邮件，点击【继续注册】
5 填写账户基本信息。真实姓名：必填，需要您的真实姓名。注册完成后不可修改。
6 注册成功。建议继续实名认证。实名认证后可使用汇付宝所有功能。
1.2.3. 关联平台账户
2. 账户管理
2.1. 充值
2.1.1. 充值介绍：汇付宝充值是指将银行卡里的钱或者预付卡（骏卡、电话卡、盛大一卡通）中的钱存入汇付宝账户的过程，成功后可以付款。
2.1.2. 如何给汇付宝账户充值？
第一步：登录汇付宝，点击【充值】；
第二步：在充值页面，选择支付方式；
第四步：填写充值金额，按照页面提示完成相关信息的输入；
第五步：充值成功。
2.1.3. 汇付宝支持的充值方式
目前汇付宝充值支持快捷支付充值和网银充值两种。
2.2. 提现
2.2.1. 提现介绍：提现就是将汇付宝账号里的账户余额提取到本人银行卡中的过程。
2.2.2. 如何提现？
1 登录汇付宝账户，点击【提现】；
2 在【添加银行卡】页面，将银行账户信息填写完整，点击【保存账户】，若已设置提现银行卡，请直接到第三步操作；（提现银行账户必须与支付宝真实姓名一致）
3 填写提现金额，然后点击【下一步】。
4 确认提现银行信息和提现金额无误，输入“支付密码”之后，点击【确认提现】
6 提现申请成功提交，请耐心等待款项到账。
2.2.3. 提现到账时间及收费
2.3. 账户实名认证
2.3.1. 实名认证介绍：汇付宝实名认证是由汇元网电子商务有限公司提供的一项身份识别服务，是对用户资料的真实性和身份的一种验证审核，以便于建立更完善可靠的互联网支付系统。通过汇付宝实名认证后相当于拥有了一张互联网身份证，增加汇付宝账户拥有者的信用度。
2.3.2. 如何进行实名认证？
目前汇付宝支持开快捷实名认证，即通过开通银行卡快捷支付进行实名认证。注：已开通快捷的用户自动实名认证成功。
1 登录汇付宝账户，点击【实名认证】
2 选择快捷认证的银行（以建行储蓄卡为例），点击【下一步】
3 填写快捷签约信息，点击【确认开通】；（注：手机号码为该银行卡在银行开户时预留的手机号码，如要预留或更改手机号码，请联系银行更改。）
4 跳转到银行页面填写开通快捷支付的相关信息。
5 实名认证成功。
2.4. 账户密码
2.4.1. 账户密码介绍：注册汇付宝账号时，会要求填写两个密码，登录密码和支付密码。
登录密码：登录支付宝账户时需要输入的密码；
支付密码：点击付款、提现、转账、修改账户名、修改银行账号信息时需要输入的密码。
2.4.2. 账户密码修改流程
2.4.2.1.修改登录密码：
1 登录汇付宝账号，选择【账户】，点击【修改登录密码】；
2 输入原登录密码、新登录密码和确认新登录密码，点击【确定】
3 登录密码修改成功。
2.4.2.2. 修改支付密码
1 登录汇付宝账号，选择【账户】，点击【修改支付密码】；
2 输入原支付密码、新支付密码和确认新支付密码，点击【确定】
3 支付密码修改成功。
2.4.3. 账户密码找回流程
2.4.3.1. 找回登录密码：汇付宝账户找回登录密码提供四种方式，手机找回、邮箱找回、安全保护问题找回和人工找回。
一、通过手机找回（适用于已绑定手机的账号）
1 打开www. Heepay.com，点击【忘记密码】
2 在找回登录密码页选择【通过手机校验码找回】
3 验证身份，点击【点击获取】，填写手机收到的验证码，（如果一直没有收到手机验证码短信，可以点击重新获取验证码）
4 重置登录密码，填写新登录密码、确认新登录密码，点击确认
5 登录密码重置成功。
二、通过邮箱认证找回
1 打开www. Heepay.com，点击【忘记密码】
2 在找回登录密码页选择【通过邮箱认证找回】
3 验证身份，点击【立即查收邮件】，如果没有收到邮件，可点击【重新发送邮件】
4 收到重置登录密码的邮件，点击邮件中的连接。提示邮箱认证成功，点击【继续重置登录密码】。
4 重置登录密码，填写新登录密码、确认新登录密码，点击确认
5 登录密码重置成功。
三、通过安全保护问题验证找回
1 打开www. Heepay.com，点击【忘记密码】
2 在找回登录密码页选择【通过安全保护问题找回】
3 填写按全保护问题答案，点击【确认】
4 重置登录密码，填写新登录密码、确认新登录密码，点击
5 登录密码重置成功。
四、人工找回
2.4.3.2. 找回支付密码：汇付宝账户找回支付密码提供四种方式，手机找回、邮箱找回、安全保护问题找回和人工找回。
一、通过手机找回（适用于已绑定手机的账号）
1 登录汇付宝账号，点击【账户】，选择【找回支付密码】
2 在找回支付密码页选择【通过手机校验码找回】
3 验证身份，点击【点击获取】，填写手机收到的验证码，（如果一直没有收到手机验证码短信，可以点击重新获取验证码）
4 重置支付密码，填写新支付密码、确认新支付密码，点击确
5 支付密码重置成功。
二、 通过邮箱认证找回
1 登录汇付宝账号，点击【账户】，选择【找回支付密码】
2 在找回支付密码页选择【通过邮箱认证找回】
3 验证身份，点击【立即查收邮件】，如果没有收到邮件，可点击【重新发送邮件】
4 收到重置支付密码的邮件，点击邮件中的连接。提示邮箱认证成功，点击【继续重置支付密码】。
5 重置支付密码，填写新支付密码、确认新支付密码，点击确
6 支付密码重置成功。
三、通过安全保护问题验证找回
1 登录汇付宝账号，点击【账户】，选择【找回支付密码】
2 在找回支付密码页选择【通过安全保护问题找回】
3 填写按全保护问题答案，点击【确认】
4 重置支付密码，填写新支付密码、确认新支付密码，点击确认
6 支付密码重置成功。
四、人工找回
2.5. 账户信息修改
2.5.1. 修改手机号码：修改账号已绑定的手机号码，适用已经绑定手机号码的账户。分为两种情况：原手机好可以收到短信和原手机号无法收到短信。
一、 原手机号可以收到短信：
1 登录汇付宝账号，点击【账户】，进入【修改手机号码】
2 选择原手机号可以收到短信
3 核实原手机号信息，点击【点击获取】，填写手机收到的验证码，（如果一直没有收到手机验证码短信，可以点击重新获取验证码），并填写支付密码
4 输入新手机号码，击【点击获取】，填写手机收到的验证码。
5 手机修改成功。
二、 原手机号无法收到短信：通过安全问题、银行卡号和人工找回
安全问题修改：
1 登录汇付宝账号，点击【账户】，进入【修改手机号码】
2 选择原手机号无法收到短信，点击【通过安全保护问题修改】
3 核实信息，填写安全保护问题答案，并输入支付密码，点击确认。
4 输入新手机号码，击【点击获取】，填写手机收到的验证码。
5 手机修改成功。
银行卡号修改
1 登录汇付宝账号，点击【账户】，进入【修改手机号码】
2 选择原手机号无法收到短信，点击【通过银行卡信息修改】
3 核实信息，填写银行卡相关信息，并输入支付密码，点击确认。
4 输入新手机号码，击【点击获取】，填写手机收到的验证码。
5 手机修改成功。
人工找回
2.6. 转账到汇付宝账户
2.6.1. 什么是转账到汇付宝账户？
是基于您对交易对方的信任，自愿付款给对方的行为。使用转账到汇付宝账户，您可以把资金马上付款到对方的汇付宝账户，轻松实现跨行付钱。
2.6.2. 如何转账到汇付宝账户？
1 登录汇付宝账户，点击【转账】
2 填写信息，填写转账向人的汇付宝账号，转账金额及转账原因，点击【下一步】
3 确认转账，填写支付密码，点击【确认转账】
4 转账成功
3. 交易管理
3.1. 交易查询
登录汇付宝账户，进入【交易】，点击【交易查询】，可以查看账户中所有的交易信息。
3.2. 提现查询
登录汇付宝账户，进入【交易】，点击【提现查询】，可以查看账户中所有的提现信息，包括提现申请时间、提现银行、提现金额和提现到账时间。
3.3. 充值查询
登录汇付宝账户，进入【交易】，点击【充值查询】，可以查看账户中所有的充值信息。包括充值的金额、充值时间、充值银行。
4. 付款方式
4.1. 账户余额支付
4.1.1. 什么是余额支付？
汇付宝账户中有余额时，只需输入支付密码即可支付。
4.1.2. 如何进余额支付？
1 选择商品结算支付时，选择汇付宝支付
2 进入汇付宝收银台，选择【余额支付】
3 按照要求输入账户名和支付密码，点击【确认支付】，支付即成功。
4.2. 快捷支付
4.2.1. 快捷支付定义
快捷支付是汇付宝联合各大银行推出的一种无需登录网银的支付方式，只要你有银行卡，就可以使用汇付宝方便的进行支付。快捷支付提供手机校验码和汇付宝支付密码双重保障。
4.2.2. 如何开通快捷支付？
汇付宝快捷支付目前支持建设银行，其他银行将会陆续支持。
建设银行开通快捷支付流程
1 登录汇付宝账户，选择【银行】，点击添加银行卡
2 选择卡的类型及银行。
3 填写持卡人姓名、持卡人身份证号码、银行卡号、预留手机号码，点击【开通快捷支付】
4 跳转到建设银行页面，进行相关授权等操作，提示开通成功。
4.2.3. 如何使用快捷支付？
1 选择商品结算支付时，选择汇付宝支付
2 进入汇付宝收银台，选择【快捷支付】
3 按照要求输入账户名和支付密码，选择已开通快捷的银行卡，点击【确认支付】，支付成功。
4.3. 网上银行
4.3.1. 网上银行支付
你的银行卡只需开通网上银行，即可在网上进行交易付款。付款时，你需要跳 转银行网银页面，按银行要求的信息进行支付。
4.3.2. 网上银行支付流程
1 挑选好商品或服务后，用汇付宝付款 ；
2 进入汇付宝收银台，选择“网上银行”付款 ；
3 选择你已经开通网银的银行；
4 确认支付；
5 进入银行的网银页面，填写相关信息进行付款；
6 付款完成，页面跳转回汇付宝。
4.4. 骏卡支付
骏卡支付是指使用骏卡一卡通对选购的商品进行支付
支付流程
1 挑选好商品或服务后，用汇付宝付款 ；
2 进入汇付宝收银台，选择“骏卡支付”付款 ；
3 输入您的骏卡卡号以及密码，最多可以支持三张支付。
4.5. 电话卡支付
电话卡支付是指使用电话卡对选购的商品进行支付。
支持电话卡种类：神州行、联通、电信
支付流程
1 挑选好商品或服务后，用汇付宝付款 ；
2 进入汇付宝收银台，选择“电话卡支付”付款 ；
3 输入您的卡号及密码，点击确认支付，支付即成功。
4.6. 盛大卡支付
盛大卡支付是指使用盛大卡对选购的商品进行支付。
支付流程
1 挑选好商品或服务后，用汇付宝付款 ；
2 进入汇付宝收银台，选择“其他卡支付”付款 ；
3 输入您的卡号及密码，点击确认支付，支付即成功。
